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UX & Conversion Manager 60-100% (w/m/d)

  • Zürich Headquarter
  • Voll/Teilzeit
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Mit viel Liebe zum Detail machen unsere Mitarbeiter:innen GLOBUS zur führenden Premium- und Luxusadresse der Schweiz. Es sind Menschen wie du, die den Unterschied ausmachen und zusammen mit uns den «place we love to be» zum Leben erwecken.

HIER MACHST DU DEN UNTERSCHIED

  • Du hilfst mit, unsere Kund:innen und ihre Motivation besser zu verstehen und bringst durch diese wertvollen «Customer Insights» unseren Onlineshop auf das nächste Level.
  • Du bist passioniert über das konsistente, benutzerfreundliche Erlebnis, das wir unseren Kund:innen anbieten und es treibt dich an.
  • Du erarbeitest gemeinsam mit einem interdisziplinären Team von Product Owner:innen, Entwickler:innen, Content Manager:innen und Designer:inner funktionale Lösungen, wobei du grossen Wert auf die Qualität deiner Spezifikationen legst.
  • Du stützt deine Entscheidungen auf Daten (Data Driven Thinking), wobei Google Analytics, Google Datastudio, Tableau, Sessiontracking-Tools, etc. für dich keine Fremdwörter sind.
  • Du freust dich, basierend auf deinen qualitativen und quantitativen Erkenntnissen die passenden Hypothesen zu definieren, welche du mit den entsprechenden Instrumenten validierst oder verwirfst.
  • Du leitest daraus die passenden Massnahmen und Empfehlung ab immer mit dem Ziel, die «Conversion Rate» zu steigern.
  • Du unterstützt deine Teammitglieder bei UX-relevanten Fragestellungen und bist bereit, für sie Analysen durchzuführen.
  • Du beobachtest relevante KPIs des Onlineshops, reagierst umgehend, sollten sich gewisse KPIs in eine falsche Richtung entwickeln und definierst Optimierungsmassnahmen.
  • Du kannst benutzerfreundliche Reportings für deine Teamkolleginnen und -kollegen und Ihre KPIs erstellen.
  • Du siehst dich intern als Vertreter:in unserer Kund:innen und verfügst über ein ausgeprägtes «Customer Thinking».
  • Du erarbeitest selber Konzepte für neue Webshop Features und setzt diese in Zusammenarbeit mit unseren Entwickler:innen um.

DAS ZEICHNET DICH AUS

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium mit quantitativem oder psychologischem Hintergrund oder gleichwertige praktische Erfahrung / Weiterbildung.
  • Du bringst Erfahrung in den Bereichen Usability und «User Centered Design» mit und bist mit den verschiedenen fachspezifischen Methodiken bestens vertraut.
  • Du liebst es, analytisch und kritisch zu denken.
  • Du bist ein ausgewiesener Teamplayer und bist es gewohnt in interdisziplinären Teams zu arbeiten.
  • Du hast Erfahrungen im Umgang mit Tools aus der Web-Analyse (Google Analytics, Big Query) sowie im Bereich AB-Testing und Conversion-Optimierung, vorzugsweise im E-Commerce Umfeld.
  • Du kannst mit Erfahrungen im Bereich App Tracking, GA4, Frontend-Technologien (HTML/CSS) und Java-Script zusätzlich Punkten.
  • Du verfügst zwingend über stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

BENEFITS FÜR DICH

Zusammen mit rund 1700 anderen Detailverliebten bist du ein wichtiger Teil unserer faszinierenden Premium- und Luxuswelt. Du erlebst echte Wertschätzung, arbeitest in einem tollen Team und wir schenken dir Vertrauen, damit du Freiräume nutzen und mit deinem Können den Unterschied ausmachen kannst. Wenn du dein Handwerk verstehst und eine grosse Portion Herzblut mitbringst, dann stehen dir viele Karrieretüren offen. Wir unterstützen dich gerne bei internen aber auch externen Aus- und Weiterbildungen. 

Freue dich ausserdem auf:
  • ein aussergewöhnliches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien im Herzen von Zürich.
  • attraktive Sozialleistungen, flexible Arbeitszeitmodelle und mindestens 5 Wochen Ferien.
  • bis zu 50% Rabatt auf Produkte aus der Globus Welt für dich und deine Familie.
  • vieles mehr...

Und übrigens, sofern es deine Tätigkeit zulässt, kannst du bis zu 60% deiner Arbeit im Homeoffice ausführen.

Dein Kontakt

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung. Das geht ganz unkompliziert. Statt eines Motivationsschreibens sind wir gespannt auf deine Antworten zu unseren drei Fragen - folge einfach dem untenstehenden Link "Jetzt bewerben!".   

Ich bin gerne für dich da.

(Hinweis für Personalvermittler: Es werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.)
  • Nadine Weber
  • Recruiter
  • + 41 79 795 4632
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