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Mitarbeiter:in Service Lounge/Kundendienst (m/w/d)

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Seit mehr als 100 Jahren steht die Marke Globus für exklusiven Service und exzellente Qualität. Die Premium-Warenhäuser sowie der Onlineshop entführen in eine Welt, die inspiriert und überrascht, die nicht alltäglich ist, sondern etwas ganz Besonderes.
Wir wollen unsere Kunden begeistern, Emotionen wecken und ein einzigartiges Einkaufserlebnis bieten – ob bei uns im Haus, zu Hause oder unterwegs.
Möchten Sie diese Faszination mit uns teilen?

Für das Service Lounge (Kundendienst)-Team der Globus Filiale Zürich Bahnhofstrasse suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit im Pensum von 80 - 100%.

Ihre Aufgaben

  • Bedienung unserer anspruchsvollen Kundschaft nach Regeln des Customer Service Excellence
  • Verantwortlich für den Service Lounge Desk, Online Shop sowie Unterstützung an der Telefonzentrale
  • Entgegennehmen und Abwickeln von Kundenreklamationen und Retouren

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Grundausbildung und Erfahrung im Detailhandel und/oder Kundendienst
  • Perfekte Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild
  • Diskrektion und Loyalität
  • Hohe Flexibilität (Einsätze von Montag - Samstag)
  • Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil

Unser Angebot

  • Sie leben jeden Tag Ihre Leidenschaft für eine fordernde und zugleich faszinierende Aufgabe.
  • Sie sind Teil eines motivierten Teams, das mit Engagement nach gemeinsamen Erfolgen strebt.
  • Sie erleben Wertschätzung und Anerkennung durch Kunden, Kollegen und Vorgesetzte und profitieren von attraktiven Sozialleistungen sowie Fringe Benefits.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich über den Bewerbungslink im Stelleninserat.

Ihr Kontakt für diese Stelle:
GLOBUS
Nadine Weber, Recruiterin

Hinweis für Personalvermittler: Es werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.