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Concierge (w/m/d)

  • Zürich
  • Zürich City
  • Vollzeit
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Seit mehr als 100 Jahren bietet Globus einzigartige Welten der Inspiration mit internationalen Brands, exklusiven Produkten, sinnlichen Einkaufserlebnissen und exzellentem Service. Mit grosser Leidenschaft und Liebe zum Detail begeistern wir unsere Kund:innen immer wieder von Neuem. Wollen Sie diese Faszination mit uns teilen?

Für unser Team im Bereich Concierge & Servicedesk suchen wir im Globus Warenhaus Zürich Bahnhofstrasse ab 1. August 2022 oder nach Vereinbarung eine freundliche und engagierte Persönlichkeit als Concierge (w/m/d) im Pensum von 100%.

Ihre Aufgaben

  • Sie bedienen unsere anspruchsvolle Kundschaft nach den Regeln des Customer Service Excellence.
  • Sie sind zuständig für die Betreuung unserer VIP Stammkunden.
  • Dank Ihres exzellenten Services und Ihrer individuellen Beratung stellen Sie einzigartige Einkaufserlebnisse sicher.
  • Sie sind zuständig für die Koordination der Logistik und der Warenlieferungen, welche im Erdgeschoss angeliefert werden.
  • Sie unterstützen am Servicedesk, Online Shop sowie an der Telefonzentrale.
  • Sie nehmen Kundenreklamationen entgegen und wickeln Retouren ab.
  • Sie überwachen und koordinieren die VIP Parkplätze, inklusive Parkieren der Autos.

Ihr Profil

  • Sie haben Berufserfahrung als Concierge in einem 5-Sterne-Hotel, einem gehobenem Unternehmen oder Gastronomiebetrieb.
  • Sie haben eine abgeschlossene Grundausbildung und Erfahrung im Detailhandel und/oder Kundendienst.
  • Sie sind im Besitz eines Führerschein Kategorie B und haben eine Affinität zu Autos.
  • Sie besitzen perfekte Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild.
  • Sie bieten Diskrektion und Loyalität.
  • Sie sind sehr flexibel (Einsätze von Montag - Samstag).
  • Sie verfügen über ausgezeichnete Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.

Ihr Gewinn

  • Sie leben jeden Tag Ihre Leidenschaft für eine fordernde und zugleich faszinierende Aufgabe.
  • Sie sind Teil eines motivierten Teams, das mit Engagement nach gemeinsamen Erfolgen strebt.
  • Sie erleben Wertschätzung und Anerkennung durch Kunden, Kollegen und Vorgesetzte und profitieren von attraktiven Sozialleistungen sowie Fringe Benefits.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich über den Bewerbungslink im Stelleninserat.

Ihr Kontakt für diese Stelle:
GLOBUS
Nadine Weber, Recruiterin

Hinweis für Personalvermittler: Es werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.